Быстрый возврат товара
Вы купили у нас товар пришли домой а он вам не подошел?
Тогда эта акция специально для вас!
Товар купленный за наличный расчёт покупатель может обменять или сдать в течение 3 дней, не считая дня покупки, без уменьшения цены.
- Любой возврат товара в компании требует обязательного заполнения заявления клиента, с указанием паспортных данных клиента.
- Возврат товаров надлежащего качества, активация которых возможна на сайте производителя (интернет-планшеты, ноутбуки, нетбуки, компьютеры и т.п.) осуществляется только при предварительном уточнении отсутствия активации данного продукта ответственным сотрудником точки продаж или СЦ путем обращения на горячую линию вендора и указанием серийного номера изделия.
- Возврат и обмен товара надлежащего качества проводится только после проверки качества товара
Проверка качества:
- Проверка качества на точке продаж осуществляется в течение рабочего дня обращения клиента. В случае обращения клиента менее чем за 2 часа до окончания работы точки продаж по графику, решение по возврату переносится на следующий день.
- Проверка качества в Сервисном центре компании занимает до 4 рабочих дней после поступления товара в СЦ.
- Возврат товара в 3х-дневный срок с возвратом суммы за товар на баланс покупателя или выдачей наличными денежными средствами из кассы по согласованию с руководством (Money Back).
В течение 3 дней, не считая дня покупки, непосредственно на точке продаж после проверки качества ответственным сотрудником может проводиться возврат любого товара надлежащего качества (если указанный товар не был в употреблении или сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, упаковка, а также имеется подтверждающий оплату указанного товара документ, не заполнен гарантийный талон, кроме печати продавца), кроме «компьютера в сборе».
! Условия данной акции на товар, купленный по акции «За цены ответим» не действуют.